避免使用导致泡沫水果箱交易失败的语言
无论哪一位商务人员都希望自己成为一名成功的说服者，而不愿意失败。因此，我们都会本能地尽量避免使用带有负面性或者否定性含义的词语。所以在商谈时大家都会尽可能不使用引起对方戒备心理的话语，这样才不致使泡沫水果箱推销失败。
但另一方面，人们的潜意识里又常常有一种被侵害意识。即老是怀疑自己是不是会受到不利的对待，这种意识显然是否定的、负面的。通常，这种潜意识并不表现为明显的对话，而是作为一种恐惧、担心、紧张不安的心情表现出来，有时形成的模糊语言也多属″内意语″，即下意识地说出的一些话，比如：或许他又不在家；说不定又要迟到了；利润也许会降低；这个月也许不能达到目标。据专家统计，我们在一天里使用这种否定性语句的次数大约为200多次。因此，这类的担心是普遍和正常的，重要的是在意识水平上战胜抑制住这种心态，不让它表现在与客户交谈的话语中。
许多成绩不好的商务人员往往做不到这一点，于是在谈话中把自己的不自信、担心和急迫的愿望暴露无遗。这种负面的效应传递给对方，往往会使客户产生怀疑，使进一步的沟通变得非常困难，泡沫水果箱推销也就宣告失败。设想面对的一个商务人员老是说生硬的令人丧气的话，对他产生怀疑是自然的，甚至还会产生反感，与他继续交谈的兴趣就会消失，更不用说购买的欲望了。
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